Política de privacidade
[Pt]
Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você visita ou faz uma compra em osloshop.pt.
Informações pessoais que coletamos
Quando você visita o Site, coletamos automaticamente certas informações sobre seu dispositivo, incluindo informações sobre seu navegador, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados no seu dispositivo. Além disso, conforme você navega na loja, coletamos informações sobre as páginas ou produtos individuais que você visualiza, quais sites ou termos de pesquisa o encaminharam para o Site e informações sobre como você interage com a plataforma. Referimo-nos a essas informações coletadas automaticamente como "Informações do dispositivo".
Coletamos informações do dispositivo usando as seguintes tecnologias:
- “Cookies” são arquivos de dados que são colocados em seu dispositivo ou computador e geralmente incluem um identificador exclusivo anônimo. Para obter mais informações sobre cookies e como desativá-los, visite http://www.allaboutcookies.org.
- “Arquivos de log” rastreiam ações que ocorrem no Site e coletam dados, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e carimbos de data/hora.
- “Web beacons”, “tags” e “pixels” são arquivos eletrônicos usados para registrar informações sobre como você navega no Site.
Além disso, quando você faz uma compra ou tenta fazer uma compra através do Site, coletamos algumas informações suas, incluindo seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone. Referimo-nos a essas informações como "Informações do pedido".
Quando falamos sobre “Informações Pessoais” nesta Política de Privacidade, estamos falando tanto sobre Informações do Dispositivo quanto sobre Informações do Pedido.
Como Tratamos a suas informações pessoais?
Usamos as informações do pedido que coletamos geralmente para atender a todos os pedidos feitos por no Site (incluindo processamos as suas informações de pagamento, providenciamos o envio e fornecemos faturas e/ou confirmações de pedidos). Além disso, usamos essas informações do pedido para:
- Comunicar com os clientes;
- Triagem de nossos pedidos relativamente a risco potencial ou fraude;
- Quando em consonância com as preferências que partilhou connosco, fornecer-lhe informação ou publicidade relativa aos nossos produtos ou serviços.
- [[INSERIR OUTROS USOS DAS INFORMAÇÕES DO PEDIDO]]
Usamos as informações do dispositivo que retemos para nos ajudar a rastrear possíveis riscos e fraudes (em particular, seu endereço IP) e, de forma geral, para melhorar e otimizar a nossa loja online (por exemplo, gerando análises sobre como nossos clientes navegam e interagem com o Site e para avaliar o sucesso de nossas campanhas de marketing e publicidade).
Partilha das suas informações pessoais
Compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para nos ajudar a usar suas informações pessoais, conforme descrito acima. Por exemplo, usamos o Shopify para alimentar nossa loja online -- você pode ler mais sobre como a Shopify usa suas informações pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Também usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como nossos clientes usam o Site -- você pode ler mais sobre como o Google usa suas informações pessoais aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Você também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Finalmente, também podemos partilhar as suas informações pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebemos ou para proteger nossos direitos.
publicidade comportamental
Conforme descrito acima, usamos suas informações pessoais para fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos ser de seu interesse. Para obter mais informações sobre como funciona a publicidade direcionada, você pode visitar a página educacional da Network Advertising Initiative (“NAI”) em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Você pode desativar a publicidade direcionada usando os links abaixo:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Além disso, você pode desativar alguns desses serviços visitando o portal de desativação da Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutads.info/.
Não rastreie
Observe que não alteramos as práticas de coleta e uso de dados no nosso Site quando vemos um sinal de Não Rastrear em seu navegador.
Seus direitos
Se você é residente europeu, tem o direito de aceder às informações pessoais que mantemos e solicitar que suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou excluídas. Se você deseja exercer esse direito, entre em contato conosco através das informações de contato abaixo.
Além disso, se você for um residente europeu, notamos que estamos processando suas informações para cumprir contratos que possamos ter com os nossos clinetes (por exemplo, se você fizer um pedido através do Site) ou de outra forma para ir de encontro aos nossos interesses comerciais legítimos listados acima. Além disso, tenha em conta que as suas informações serão transferidas para fora da Europa, inclusive para o Canadá e os Estados Unidos.
Os seus direitos
Se você é residente europeu, tem o direito de acessar as informações pessoais que mantemos sobre você e solicitar que as suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou excluídas. Se você deseja exercer esse direito, entre em contato conosco através das informações de contato abaixo.
Retenção de dados
Quando você fizer um pedido através do Site, manteremos suas informações de pedido para nossos registros, a menos e até que você nos peça para excluir essas informações.
Mudanças
Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos para refletir, por exemplo, mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.
Contate-nos
Para mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, em caso de dúvida ou reclamação, por favor contacte-nos por e-mail para sales@osloshop.pt ou por correio através dos dados abaixo:
Oslo Apparel
Rua da Irmandade, n.º 15, 2640-022 Ribamar
[en]
This Privacy Policy describes how your personal information is collected, used, and shared when you visit or make a purchase from osloshop.pt (the “Site”).
Personal information we collect
When you visit the Site, we automatically collect certain information about your device, including information about your web browser, IP address, time zone, and some of the cookies that are installed on your device. Additionally, as you browse the Site, we collect information about the individual web pages or products that you view, what websites or search terms referred you to the Site, and information about how you interact with the Site. We refer to this automatically-collected information as “Device Information”.
We collect Device Information using the following technologies:
- “Cookies” are data files that are placed on your device or computer and often include an anonymous unique identifier. For more information about cookies, and how to disable cookies, visit http://www.allaboutcookies.org.
- “Log files” track actions occurring on the Site, and collect data including your IP address, browser type, Internet service provider, referring/exit pages, and date/time stamps.
- “Web beacons”, “tags”, and “pixels” are electronic files used to record information about how you browse the Site.
Additionally when you make a purchase or attempt to make a purchase through the Site, we collect certain information from you, including your name, billing address, shipping address, payment information (including credit card numbers), email address, and phone number. We refer to this information as “Order Information”.
When we talk about “Personal Information” in this Privacy Policy, we are talking both about Device Information and Order Information.
How do we use your personal information?
We use the Order Information that we collect generally to fulfill any orders placed through the Site (including processing your payment information, arranging for shipping, and providing you with invoices and/or order confirmations). Additionally, we use this Order Information to:
- Communicate with you;
- Screen our orders for potential risk or fraud; and
- When in line with the preferences you have shared with us, provide you with information or advertising relating to our products or services.
- [[INSERT OTHER USES OF ORDER INFORMATION]]
We use the Device Information that we collect to help us screen for potential risk and fraud (in particular, your IP address), and more generally to improve and optimize our Site (for example, by generating analytics about how our customers browse and interact with the Site, and to assess the success of our marketing and advertising campaigns).
Sharing you personal Information
We share your Personal Information with third parties to help us use your Personal Information, as described above. For example, we use Shopify to power our online store--you can read more about how Shopify uses your Personal Information here: https://www.shopify.com/legal/privacy. We also use Google Analytics to help us understand how our customers use the Site -- you can read more about how Google uses your Personal Information here: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. You can also opt-out of Google Analytics here: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Finally, we may also share your Personal Information to comply with applicable laws and regulations, to respond to a subpoena, search warrant or other lawful request for information we receive, or to otherwise protect our rights.
Behavioural advertising
As described above, we use your Personal Information to provide you with targeted advertisements or marketing communications we believe may be of interest to you. For more information about how targeted advertising works, you can visit the Network Advertising Initiative’s (“NAI”) educational page at http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
You can opt out of targeted advertising by using the links below:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Additionally, you can opt out of some of these services by visiting the Digital Advertising Alliance’s opt-out portal at: http://optout.aboutads.info/.
Do not track
Please note that we do not alter our Site’s data collection and use practices when we see a Do Not Track signal from your browser.
Your rights
If you are a European resident, you have the right to access personal information we hold about you and to ask that your personal information be corrected, updated, or deleted. If you would like to exercise this right, please contact us through the contact information below.
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Data retention
When you place an order through the Site, we will maintain your Order Information for our records unless and until you ask us to delete this information.
Changes
We may update this privacy policy from time to time in order to reflect, for example, changes to our practices or for other operational, legal or regulatory reasons.
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For more information about our privacy practices, if you have questions, or if you would like to make a complaint, please contact us by e‑mail at sales@osloshop.pt or by mail using the details provided below:
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